Politique de Confidentialité
Introduction
Chez O'clock Coworking, nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Nous nous engageons à respecter vos droits et à traiter vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables, notamment la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site web.
Utilisation et Traitement des Données
Nous collectons des données personnelles uniquement dans le cadre de la prestation de nos services et dans le respect strict des réglementations en vigueur. Nous nous engageons à ne jamais partager vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas spécifiques décrits dans cette politique.
Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques ou si vous n’acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, nous vous invitons à cesser l’utilisation de nos services. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez expressément nos pratiques en matière de traitement des données.
Données que Nous Collectons
Nous pouvons recueillir les types de données suivants :
● Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de CIN, domaine d’activité, etc.
● Données de navigation : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, etc.
● Données de transaction : aucune.
● Données vidéo : images enregistrées par les caméras de surveillance installées dans les locaux d’O'clock Coworking.
Nous utilisons plusieurs services tiers pour analyser et améliorer l’efficacité de notre site web et de nos campagnes marketing, notamment Google Analytics, Google Ads, et Meta Ads (anciennement Facebook Ads). Voici comment ces services contribuent à notre fonctionnement :
● Google Analytics : Cet outil nous permet de suivre et d’analyser le comportement des visiteurs sur notre site. Il nous aide à comprendre quelles pages sont les plus visitées, combien de temps les utilisateurs passent sur notre site, et d’où viennent nos visiteurs (géographiquement et via quelles sources en ligne). Grâce à ces informations, nous pouvons optimiser le contenu et l’ergonomie de notre site pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.
● Google Ads : Nous utilisons Google Ads pour diffuser des publicités ciblées en ligne, en fonction des intérêts et des comportements de navigation des utilisateurs. Ce service nous permet d’atteindre de nouveaux clients potentiels en affichant nos annonces dans les résultats de recherche Google ou sur d’autres sites affiliés au réseau publicitaire de Google.
● Meta Ads (Facebook/Instagram Ads) : Grâce à Meta Ads, nous diffusons des publicités sur les plateformes Facebook et Instagram. Ces annonces sont conçues pour atteindre des utilisateurs spécifiques, en fonction de leurs intérêts, de leur comportement en ligne, et de leurs interactions avec d’autres contenus. Cela nous aide à promouvoir nos services de manière plus ciblée et à toucher un public pertinent.
Chacun de ces services utilise des cookies ou des technologies similaires pour collecter des données anonymisées ou pseudonymisées. Ces données nous aident à mieux comprendre nos utilisateurs et à améliorer l’efficacité de nos campagnes marketing, tout en respectant les normes de protection des données, telles que la loi 09-08 et le RGPD.
Méthodes de Collecte des Données
Nous collectons des données de différentes manières :
● Fournies volontairement : lorsque vous remplissez des formulaires d’inscription, nous contactez ou utilisez nos services.
● Collectées automatiquement : via des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur.
● Via des sources tierces : si vous interagissez avec nous via des services comme Google ou Facebook.
● Surveillance vidéo : des caméras de surveillance sont installées dans nos bureaux pour assurer la sécurité de nos espaces et de nos utilisateurs. Les images enregistrées sont utilisées uniquement à des fins de sécurité et de prévention des incidents. Ces enregistrements sont conservés pour une durée limitée et sont accessibles uniquement par les personnes habilitées.
Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre des services offerts par O'clock Coworking, tels que :
● Fournir et gérer les services auxquels vous êtes inscrit ;
● Personnaliser et améliorer nos services en fonction de vos besoins ;
● Assurer la sécurité des utilisateurs et prévenir la fraude ;
● Respecter nos obligations légales.
Partage des Données
Chez O'clock Coworking, nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Nous pouvons cependant divulguer des informations dans les cas suivants :
● Conformité avec une obligation légale ;
● Protection de nos droits légaux ou prévention de la fraude ;
● Fourniture de services via des prestataires tiers sous contrat (par exemple, pour l’hébergement du site, support technique). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
Droits des Utilisateurs
En vertu des articles 7, 8, et 9 de la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
● Accès : Vous pouvez demander un accès aux informations que nous détenons à votre sujet ;
● Rectification : Vous avez le droit de corriger les données inexactes ou incomplètes ;
● Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ;
● Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ;
● Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@oclockcoworking.com.
Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés conformes aux normes de la loi 09-08 et du RGPD.
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et pour des raisons de sécurité. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via les paramètres de votre navigateur.
Mineurs
O'clock Coworking ne cible pas directement les enfants de moins de 16 ans et ne collecte pas intentionnellement leurs données personnelles. Si nous découvrons qu’un mineur a fourni des informations personnelles sans le consentement de ses parents ou tuteurs, nous prendrons des mesures pour les supprimer.
Modifications de la Politique de Confidentialité
O'clock Coworking se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification substantielle via notre site internet ou par e-mail.
